DELL Windows7 無料アップグレードキャンペーン ステータス状況（その一）

さて本日ついにWindows７が発売になりましたね。
秋葉原では深夜販売があってお得な情報など盛りだくさんで
久しぶりにお祭り騒ぎだったようです。

そこで私が購入したStudio1555のWindows７の無料アップグレード
DVDはどうなったかなと久しぶりにWindows７のアップグレードプログラム
にログインしてみると『あれ？何これ？』って状態に


前回、登録した際は登録済みになっていましたが本日確認すると
ステータスが「使用不可」になっています。
しかも今までは無かった「キットをカートに追加」なるボタンが
出来ています、さらにステータスボックスが追加されています、しかし
チェックは入りません、当然「キットをカートに追加」ボタンを押しても
何も変わりません。
さらにその下には「Windows 7 アップグレードカート 」なるもとが
出来ており「カートには何も入っていません。」となっています？

ひょっとするとチェックを入れてキットをカートに追加で初めて
Windows７のアップグレードキットが手配されるのではないでしょうか？

しかもこの辺の説明は何もありません、相変わらず不親切です。
まずは問い合わせフォームから問い合わせてみましょう。DELLさん
お返事をお待ちしております。

タグ：Windows7 無料アップグレードキャンペーン

コメント 79

自分も同じ状況です。
ステータスが使用不可になっています…
何か分かりましたらよろしくお願いします。
by tt (2009-10-22 17:50) 

tt さん　こんばんは

スケジュールを見ると11/2から発注が出来るようなことが
書いてあります。
DELLから回答はまだないです。けど、どうも登録しただけ
では発送されない気がします。
何かわかりましたらまた書きます。
by 雪男 (2009-10-22 21:24) 

私も同じ状況ですが、同じ状況の方がいるとなんとなく安心するところも・・・。
進展があれば情報交換させていただきたいと思っています。
この時間、DELLのアップグレードサイトはレスポンスが悪いようで、アクセスが集中しているのですかね。
by toyoshiki (2009-10-22 23:02) 

みんな同じような状況なようなので、少し安心しました。
今アップグレードサイトすごく重いですよね。

にしても、ステータスが「使用不可」とでもいわれれば結構心配してしまいますよね。
よくある質問見ても載ってませんし…
by ｔｔ (2009-10-22 23:34) 

初めまして！通りすがりです。
私も同じ状況でびっくりして情報探していました。
少し状況把握に巡回させていただきます！

確かに11/2って表記ありますね。。。
早く入れてみたいです。
by kou (2009-10-23 10:31) 

toyoshikiさん、ｔｔさん、kouさん　
みなさんこんにちは

昔からDELLの営業には説明が不足してるって言ってるんですけ
どね～変わりませんね
お昼になりました、メールでの問い合わせは１営業日で回答を
いただけませんでしたので午後に電話します。

問題はこのままにしておけば自動で発注になるのか、それとも
カートに入れる作業が発生するのか（こっちが濃厚？）ですね。

何かわかりましたらアップします。

by 雪男 (2009-10-23 12:17) 

こんにちは！

私も同じ状況でしたので、初め見たとき、
びっくりしました。

同じ状況の人がいることで安心しました。

DELLのメールサポートはちょっとひどいですね。

by Rider (2009-10-24 15:08) 

Rider さん　こんばんは

配慮が足りませんよね

もう少し待ちましょう(^^ゞ
by 雪男 (2009-10-24 20:53) 

私も同じ。本当にDELLのやり方にはムカつく。もっとわかりやすい常識的なことができないのか？
by bentan (2009-10-24 21:04) 

Q.Dell Windows 7 アップグレードキットはどのぐらいで届きますか？

A.Microsoft は 2009年10月22日に Windows® 7 をリリースする予定であると正式に発表しています。Windows 7 アップグレードプログラムにお申し込みいただいた方には、Windows® 7 オペレーティングシステムのアップグレードが一般発表されるとすぐに、アップグレードキットの注文受付を開始するという旨の電子メールが配信されます。 オンラインで発注し、適用される税金や送料、手数料の支払いが完了すると、発送予定日を記載した電子メールが送信されます。
------

DELLのWEBサイトにこんなことが書いてあるのですが、
発表から2日経過しているのに、メール届いてないですね・・・。

DELLの言う「すぐ」はどれくらいなのでしょうかね（＾＾；
by 通りすがり (2009-10-25 00:32) 

みなさんと同じ状況です
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
dell Windows7 アップグレード ステータス 使用不可
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

米国企業にはCSというものは存在しないのでしかたないです┐(-.-)┌

カスタマサービスも電話するだけ無駄なので、我慢、我慢
by NO NAME (2009-10-25 08:59) 

以下コピペ

DELL からWindows 7 無料アップグレードキットの注文受付を開始するという旨の電子メールがなかなか届かないので、とりあえず“無駄に”問い合わせをしてみました(苦笑)
すると、どうやらWindows 7 を申込んだ順にしっかり案内メールは出し始めているとのことです。
とにかく注文受付の案内メールが届くのを待ち、そのメールに従って手続きをしてくれとのこと。
案内メールがまだ届いていない方は、Windows 7 アップグレードウェブサイトにログインしても、ステータスの状態が「使用不可」になっていることだと思います。
これはどうやら、案内メールが届くまでは勝手に何の作業も出来ない様にそうしているみたいです。
(てか、Windows 7 アップグレードウェブサイトにそう書いておけば、DELL 側でも無駄な問い合わせ電話や問い合わせメールの数が減るはずなのに、なぜその詳細を記載しておかないのでしょうねー不思議です。)
ちなみに、早い人であれば、11月2日(月)からDELL Windows 7 アップグレードキットの発送が開始される模様。
by コピペ太郎 (2009-10-25 09:08) 

皆様　おはようございます

基本的な問題は説明不足の一言だと思います。
案内メールも手作業でやっているわけではないと思いますが
そんなに時間がかかるのか疑問です、そんなにDELL売れてる？

発注手続きが出来た人は居るのかな？その人は何時購入した
のだろう？

皆さん　メールを待ちましょう
by 雪男 (2009-10-25 11:01) 

通りすがりのものです。
私も皆さんと全く同じです。
DELLはアホですか？こんな会社に日本のメーカーは負けては
いけません。

ちなみに私は7月14日に登録しましたが、今だメールが送られて
きていません。

いつになるのやら・・。
by NK (2009-10-26 11:44) 

NKさん　こんにちは

そうですか7/14でまだ送られてきませんか…
それでは某掲示板で8月という書き込みをみましたが
当然まだ来ないわけですね～

一体どんな処理をしているのか？
本当に人がやってるのか？
by 雪男 (2009-10-26 12:08) 

WINDOWS7に関しては
平日9時～5時の間で
「044-556-4240に電話して下さい。」とのことでした。
平日に上記に電話した所、外国人と思われるオペレーターが電話に出て、日本語たどたどしく、
「今現在、全員同じ状況です。」とのこと。
「メールも来ない」旨伝えましたが、「いつになるか、不明です」
「一週間後とか、ある程度待つ時間分かりませんか?」
「今現在は不明です」
とのことです。
困りましたが、しばらくは待つ必要がありますね。
by ぼんぼん (2009-10-26 13:46) 

自分も同じ状態です。
というよりこの状態になるまですごく時間がかかりました。
最初は認証の部分でうんともすんとも先に進まず、
デルに問い合わせメールしても意味のわからない定型文がくるだけ
結局電話してやっと認証が出来た。
それでもこのような状態で不安だらけ。
頭にくるよデルって会社。
もうデルの新品パソコンは買わないな。

by dellって？ (2009-10-26 19:05) 

私は6月26日（対象の初日！）購入、商品着ですぐに登録でもステータスは使用不可です。もうちょい待ちましょうかね。。。
by みこと (2009-10-26 19:38) 

ぼんぼんさん、dellって？さん、みことさん　こんばんは

みことさんの情報では6/26の初日登録でもまだ来ていない
といことですのでどうもまだメールの発送が出来ていないと
思われます。

11/2から発送ではなく、11/2から発注が出来るのでは？
ずいぶんとゆっくりな対応ですね…
by 雪男 (2009-10-26 20:15) 

当方登録はできた？ようですが
何のレスポンスメールも来ないので状況が飲み込めません
フリーダイヤルでもないのに言葉の通じない人と
電話するのは気がひけるし電話もしにくいです。
メールの発送って一人一人
手作業で新規に打ち込むわけじゃないだろうし
そんなに時間かかるもの？
システム組んで登録してあるアドレスに一括送信するだけじゃないんですか？
そもそも売れた台数から計算すれば
あらかじめ申し込み数は事前に予測できるんだから
予想以上に多くて対応しきれないって言い訳もあゃしい
by 細菌の子分 (2009-10-27 03:25) 

細菌の子分さん　おはようございます

登録出来たのですか？最初の登録ではなく発送の案内の
メールが着てそのあとに発送の手配が必要なのですが、
それが登録出来たということでしょうか？

もしも発送の手続きが出来たのなら購入は何時ごろですか？
最初の登録は何時ですか？

可能でしたらお教えください
by 雪男 (2009-10-27 05:14) 

違います。まだ最初の登録のことです。
というかメールはアップグレードとは関係のない
アンケートに答えてくれというものしか来ていません。
by 細菌の子分 (2009-10-27 06:58) 

登録という言い方がややこしかったみたいです。
すみません。アップグレードの予約？のコトです。
なので皆さんより前の段階の話です。

by 細菌の子分 (2009-10-27 07:00) 

細菌の子分 さん おはようございます。

回答ありがとうございます。
最初の登録ですね、まずはそこで一回引っかかる場合が多いみたいです。

つぎが問題となっているWindows７の発注手続きの登録ですがその案内のメールが今だに来ないというものです。
これが来ないと最終的なWindows７のアップグレードキットがオーダーとはなりません…

by 雪男 (2009-10-27 07:42) 

通りすがりの者です
044-556-4240に10月22日同様の問い合わせを行いました

dellより
10月16日より登録順にメール配信を行っています
1週間ほど待ってメールが届かなければ連絡して下さい

10月29日再度電話しました

dellより
メールの配信は10月22日より開始しています
お客様の登録は9月26日なのでしばらくお待ち下さい

【16日から配信していないの？】

そのような情報は有りません

【いつ頃配信になるのですか】

メールの配信は外部の企業に委託していますので
当方では判りません

【ちょっと～　無責任じゃないの～】

当方では登録が完了しているかどうかの確認しか出来ません

【そんな事自分でできるよ】

20分ほどの押し問答

お客様
メールが届くまでお待ち下さい
失礼します

結論

044-556-4240に電話しても無意味

アップグレード問い合わせメールも無意味

気長に待つしか有りません

ｂｙ　abso　(2009-10-29　13:25)


by abso (2009-10-29 13:29) 

こんにちわ！みなさんおじゃまします。使用不可になっており不安で検索したらこちらにたどり着きました。安心しました。ありがとうございます
あちこち見てたらdellのアップグレードリリースは日本語版が１１月２日でバンドルのソフトのアップデーターやドライバがまだ準備できてないとのことで・・ソースはないです。２ちゃんで見た書き込みです　すいません。
同じ価格帯？のHPで購入された方は無料キットが２３日に届いたそうです。HPにすればよかったと後悔中です
・

by 宮野 (2009-10-29 14:09) 

abso　さん、宮野さん　こんばんは

やはり外部に委託しているのですね~しかも経費ケチってそうなので
個人情報とか大丈夫なのかな~心配になっちゃうな

たしかにドライバはやや怪しい感じがしますね、さらにｉ７のリリースが
早すぎたようでこの影響も多少はありそうな…

しかし法人はそこそこ良いのに個人ユーザーを蔑ろにしすぎですね
by 雪男 (2009-10-29 20:16) 

奇跡が！

本日何気なくカートを見たらWindows 7 アップグレードがカートに追加されていました。

dellよりのメールはありません。

必要事項を記入したら注文確認メールが届きました。

内容の一部

Windows 7 アップグレードキットをご注文いただき、まことにありがとうございます。 今回のご注文に含まれるキットの概要：

Windows 7 アップグレードキットの発送が完了したら、発送通知メールが届きます。

後は待つだけ？

発送完了メールは本当に配信されるの？



by abso (2009-10-30 12:25) 

はじめまして。

私も皆さんと、同じ状況がしばらく続いておりましたが、

先程何気なくステータス状況をのぞきにいったら、

発注手続きが出来るようになってました～！イェイ(^^)v

完了メールも届きましたので、後は・・到着を待つのみ。

かな？


by winwin (2009-10-30 12:47) 

abso　さん　こんにちは

私も先ほど手続きを完了しました。
あとは発送までにどれくらいかかるかですね～
予定通り11/2から発送開始されるのですかね？

ちなみに私もDELLからの注文確認メールはまだ着てません
by 雪男 (2009-10-30 12:55) 

winwinさん　こんにち

どうやらいっせいに可能になったようですね
あとは発送を待ちましょう！
by 雪男 (2009-10-30 12:57) 

Windows 7 アップグレードサイトにログインし、オーダーステータスを確認してみてください。

お届け予定日に記載はありませんか？
私は「11/07/2009」になっていました。

ただ、
Dell Windows 7 アップグレード - 注文確認のメールは届きましたが「発送した」のメールは届いていませんよ♪
by SHADOW－D (2009-10-30 17:29) 

SHADOW－D さん

こちらにも書き込みありがとうごさいます。
私もステータスが変更されて11/7予定を確認しました。

発送は予定通り11/2からだと11/7は妥当なせんですね。 
by 雪男 (2009-10-30 18:18) 

ちょっと気になるのは、ココ↓には完全無料って書いてあるけど、

http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/global/products/landing/ja/jp/windows-7-consumer

> Dell Windows® 7 無料アップグレードキャンペーン
> 対象製品に限り、アップグレードキット・配送料、 手数料
> なんと無料！2009年6月26日～2010年1月31日までの期間
> 限定。乗り換え準備は、お早めに。

FAQページには、
> Windows 7 アップグレードプログラムにお申し込みいただいた
> 方には、Windows® 7 オペレーティングシステムのアップ
> グレードが一般発表されるとすぐに、アップグレードキットの
> 注文受付を開始するという旨の電子メールが配信されます。
> オンラインで発注し、適用される税金や送料、手数料の支払いが
> 完了すると、発送予定日を記載した電子メールが送信されます。

って、有料みたいに書いてあるんだよね。


どういうことなんだろう。
by 山百合 (2009-10-30 18:21) 

僕も本日無事に注文できました。やれやれ

山百合さん、注文の内容を見た限りでは、すべて0$になっていましたので無料のような気がします。
実際来てみないと何とも言えませんけど。

あと、手続きしたらすぐに確認メールが届きました。


by dellって？ (2009-10-30 19:40) 

山百合さん　こんばんは

この辺は日本を基準ではなく本国などの内容で書いてありますので
日本では無料ですがそうでない国もあるため？ではないかと思われ
ます。

dellって？さんが書かれているようにすべて０＄（この変も米国）に
なっていますので大丈夫ですよ

dellって？さん　こんばんは

やっとって感じですね(^^ゞ
by 雪男 (2009-10-30 21:06) 

dellってさん？ ＆ 雪男さん

コメントありがとうございます。私も注文確定させて来ました（^_^）

注文番号が "DELLW7U000275***" なので私の注文は27万5千人目かな…（遅）

あとは（忘れた頃にやって来る）７を楽しみに待つだけですね(^^)
皆さんの７が無事届きますように！（願）
by 山百合 (2009-10-30 23:10) 

山百合さん　おはようございます

注文が確定できて良かったです

私の注文番号はDELLW7U00027****ですので下４桁が連番
かもしれませんね、とすると山百合さんは５千人台？
そんなに売れてるかな～？
by 雪男 (2009-10-31 07:18) 

山百合さん。雪男さん
こんにちは。
今日確認したら、到着予定が11/7日になっていました。
少しずつ手続きが進んでいるようですよ。
by dellって？ (2009-10-31 10:54) 

dellって？さん　こんにちは

ここに書き込んでくださっている方が皆さん11/7なんですが
本当にそんなに処理されるのか？ちょっと不安ですね
by 雪男 (2009-10-31 10:58) 

僕は11月3日予定とメールに書いたが、注文番号も27****です
参考まで・・・
by 遊ぶ心 (2009-10-31 20:34) 

遊ぶ心さん　おはようございます

お届け予定が11/3なのですか？早いですね～
予定通り着くといいですね
by 雪男 (2009-11-01 07:14) 

雪男さん、こんにちは。

私もなんとか異常に重いアップグレードウェブサイトに
何とか登録できました(^^ゞ

みなさんの書き込みを見ていると、
ここからログインして発送手続きに入っていますが
ログインパスワードの設定をした覚えがありません。。。

登録とは別でアカウントの設定が必要なんでしょうか？？？
by おしゃる (2009-11-02 18:17) 

おしゃるさん　こんばんは

登録の後半でアップグレード用のアカウントを作成する項目が
あったはずですが…
手順はこちらを参考にしてください。

http://whs.blog.so-net.ne.jp/2009-09-29
by 雪男 (2009-11-02 19:30) 

はじめまして。

私も皆さんと同じくステータスが使用不可になっていたので
色々ググってみた結果、ここに辿り着きました。

そしてここの情報から注文できるようになったと知り、
先ほど送付先住所等を入力したのですが、
あれって海外から送るときの住所の書き方になってますね。

分りにくかった…、さすがDELL!!
by オセロマン (2009-11-03 09:53) 

私の番号はDELLW7U000268***なので、やっぱりそのまま、番号だと思いますよ。２６万人目？
by うずら (2009-11-03 09:55) 

皆さん、おはようございます

オセロマン　さん

そうなんですよ、非常にわからない、登録後もわからない…
気になっているのは住所です、どうも国内からの発送ではないの
ですかね？単にシステムが世界共通なだけ？何れにしても
不親切なのにはかわりなく…

うずら　さん

えぇ？２７＊＊＊＊＊以外の番号もあるのですね？とすると
この番号は世界中の統一番号？だとすると処理にめちゃくちゃ
時間がかかっているのも少し納得？

するとアップグレードキットは海外から発送されて一度国内の
DELLへそこから発送？
ん～何時までも謎だらけ　
by 雪男 (2009-11-03 10:02) 

私は登録できる日の朝、たまたま見たら注文できるようになっていたのですぐに書き込んだので、早い番号なのかもしれません。あと気になるのが、住所を、日本語（漢字）で書いていいのか英語なのか判断できず、英語表記なら、海外発送でも日本発送でも届くはず・・・ということで英語で書いたことです。わかりやすくしてぽちい。。ｄｅｌｌさん。。
by うずら (2009-11-03 10:09) 

雪男さん、はじめまして。

ここの情報とても役に立ちました。
おかげで、あらぬ不安な気持ちを抱くことなくすみました。
ありがとうございました。



うずらさん、私も英語（ローマ字）表記で書きましたよ。

でも、「州」の欄に自分の県名をローマ字表記で入れると、
13文字以下にして下さいね…というエラーが出て
先に進めなくなりました。

どうやら必須ではないようなので、
そこは無視して入力しなかったですけど。
by オセロマン (2009-11-03 10:31) 

うずらさん　こんにちは

登録できる日の朝って何時ですか？メールが来たのですか？
それとも10/26？
住所も非常に悩みますよね、けどPCも中国からですが住所は
日本語で入れるので私は日本語で入れました、大丈夫かな？

オセロマンさん　こんにちは

参考になって幸いです、あまりに不親切な対応なのでこんな
ことになってしまいました。

あとは実際に届くのを待ちましょうね
by 雪男 (2009-11-03 16:29) 

雪男さん　こんばんは
登録した日は10/30です。毎朝会社で登録できるか確認するのが日課になっていたので、９時くらいに登録したと思います。
いま、ステータスを確認したら「オーダー」になっていました。オーダーってマイクロソフトにwin7のオーダー？、DELL社内の配送手配のオーダー？って、説明少ないです。。DELLさん。。
by うずら (2009-11-03 19:29) 

うずら　さん　こんばんは

登録が出来るようになったのはやはり１０／３０なんですね～
私も毎朝チェックしてたのですがその日に限って忙しくお昼でした…
うずらさんが９時で２６８＊＊＊、私は１２時で２７１＊＊＊ですので
３時間で３千もの登録があったということになりますね～やはりこの
番号は世界統一っぽいですね、ってそんなにDELL売れてるのか？

ちなみにわたしもステータスは「オーダー」です…
by 雪男 (2009-11-03 20:35) 

私もステータスは「オーダー」状態でした。
お届け予定日が11/3(火)時点で11/7(土)だったのですが、
今一度確認すると、11/16(月)とか急に伸びています。

これって私だけでしょうか？

by たか (2009-11-04 15:49) 

たかさん　こんにちは

私も今、確認した所11/16に変更になっています。
まったくどうなっているのか？
by 雪男 (2009-11-04 16:02) 

こんばんは・・・・
皆さん「お届け予定日」が２週間ほど後ろに送られたようですが、
私の場合も１１／３が１１／１７になっていました。

Dellに問い合わせしても、「発送業務が遅れています」なんて、
場当たりな答えしか返ってこないでしょう。

この分だと、後ろにずらされることはあっても、前に来ることはないような・・・・


by Lucia (2009-11-04 18:01) 

Luciaさん　こんばんは

DELLの場合ステータスは正直正しくないと思われます。
PC発送では納期が早まることはありますが…
by 雪男 (2009-11-04 19:47) 

Ｄｅｌｌのアップグレード、２ｃｈも賑わっていますね。

ところで、Ｄｅｌｌのアップグレードにログインして、ホームにある
「お客さまの登録済みサービスタグ」は、「登録済みのサービスタグはすべてカートに追加されました。 」となっていますが、

「Windows 7 アップグレードカート」は、「カートには何も入っていません。」となっています。

これってどういう意味なんでしょ。わかります？？？

by Lucia (2009-11-04 20:58) 

Lucia さん　こんばんは

まずは「お客さまの登録済みサービスタグ 」に自分のタブを登録。
次のステップでそれをカートに入れる（０円で購入する）手順に移る
のでカートに入れると、登録済みのタグは無くなって
「カートには何も入っていません。」となるのだと思います。

なのでそれ以降は「オーダーステータス」での確認になるんだと
思われます。
by 雪男 (2009-11-04 21:14) 

こんばんわ。
自分も皆さんと同じく本日確認したところ、お届け予定日が11/7から11/22に変わっていました・・・。
今週末楽しみにしていただけに・・・

多少の事はしょうがないと思っていましたが、今回の対応の酷さからして、残念ですがDELLに対して今は不信感しかないです。

こんな調子ですと更に先延ばしもありえそうですね。
とりあえず無事届く事を祈るのみです。。。


by クーガ (2009-11-04 23:57) 

みなさまこんにちは

クーガさんの投稿を読み、いま急いで見に行ったところ私の予定日も変更になっていました。

お口あんぐりこ。。。
ＵＳＡではこれが普通なのかな、DELLがだめだめなのかな。
どなたかヤンキー事情に詳しい方いません？
by 山百合 (2009-11-05 01:08) 

皆さん　おはようございます

クーガさん

11/22ですか…今のところもっとも遅いお届け予定ですね…
たしかに今回の対応は少し酷すぎると思いますね。
最終的に手元に届くまで安心はできません。

山百合 さん

やはり変更になっていましたか…
というか最初の11/7がウソだった気がしてきました、今のところ
変更された人は居ないようですし…
by 雪男 (2009-11-05 05:50) 

中々発送メールが来ないので、今確認してみると、17日になっています。7日の予定だったのに10日も伸びるなんて・・・
ほんとにデルの対応はお粗末ですね。
ちなみに私が買ったのはボストロ220ｓですが、使い始めから電源が切れないといいますか、シャットダウンでフリーズすることが頻繁に起こる上、インターネットエクスポーラーでエラーメッセージが頻繁に出て、パソコンが固まる
という症状に悩まされています。こんなに不安定なパソコンは98以来ですね。もうどうでもよくなってきました。さっさと処分して他のメーカーに乗り換えようかな。

デルの対応が悪く、おまけにパソコンの調子が悪いので、愚痴になってしまいました。。すいません。
by dellって？ (2009-11-06 09:22) 

dellって？ こんにちは

お届け予定は伸びるはPCは不調では致し方ないですね…初期不良なら早めに修理を強い要望した方が良いと思います。

所詮機械とは言え、やるせない気がしますね、せめてサポートがもう少ししっかりしてるとまだ救い甲斐があるのですが…
by 雪男 (2009-11-06 09:48) 

困ったモンですね・・・・

ところで、今日（１１／７）午後１２時過ぎにログインすると、
ステータスが「オーダー」から「オーダー済み」に変わっていました。

皆さんはどうですか？？？？

ちなみに、私の場合、次のとおりです。
ご注文日　10/30/2009
お届け予定日　11/17/2009

何か進んだのでしょうかねぇ。
by Lucia (2009-11-07 12:34) 

Lucia　さん　こんばんは

世界中で延滞しているようですね。
何回も変わる可能性があるので実際に届くまではじっと待つしか
ないようです。
by 雪男 (2009-11-07 20:04) 

初心者な質問ですみません；
ウィンドウズ７無償アップグレードの登録の画面で最後の
「サービスタグ」の認証の部分の打ち込んだあと
認証を押しても何も変化がなく登録できませんorz
これはどういうことなんですか？

by ＲＯＸＡＳ (2009-11-07 21:25) 

ＲＯＸＡＳ さん　こんばんは

購入して間もないですか？購入後すぐにはできないようです。
２，３日しても駄目ならカスタマーケアに電話してサービスタグの
登録を確認してもらってください。

http://yeti.blog.so-net.ne.jp/2009-09-29
by 雪男 (2009-11-07 21:39) 

ありがとうございます!!
がんばってみます!!!
by ROXAS (2009-11-07 23:11) 

ROXAS　さん　おはようございます

がんばってください、まだ先が長いですが(^^ゞ
by 雪男 (2009-11-08 05:57) 

ご無沙汰しています。
発送案内のメールが届きました。

11月8日発送　お届け予定日不明

インストール時に問題が発生する記事を見ました。

アップデートは慎重に行いたいと思います。
by abso (2009-11-12 07:52) 

abso　さん

おはようございます、ついに着ましたね～英語で(^_^;)

私は11/6発送になっています、Sipmentはまだ確認出来ませんが
まもなく届くでしょう！
インストールも色々ありそうですね…
by 雪男 (2009-11-12 08:12) 

トラッキング番号は、リンク先の「ASIA PACIFIC SHIPMENT」から見るのではなく、日本郵便のＥＭＳ検索から見た方がよいみたいですよ。 「ASIA PACIFIC SHIPMENT」で、11/5発送になっていて、ＥＭＳでは「11月14日　21:35 通関検査待ち　　成田国際空港支店」になってます。明日かな届くの・・・。
by うずら (2009-11-15 09:23) 

うずら　さん　おはようございます

ステータス関係は一応すべてチェックしていますよ(^^)
by 雪男 (2009-11-15 10:04) 

雪男さん、こんばんは～
ＥＭＳで見ることをご存じでしたか・・・。私はわからずに最初は英語のページを見て？になってました。
ＷＩＮＤＯＷＳ７ですが、本日届きました。
経過を見ると、

11月14日21:34 国際交換支店/局に到着　成田国際空港支店
11月14日21:35 通関検査待ち　　　　　　　　成田国際空港支店
11月16日18:14 国際交換支店/局から発送 成田国際空港支店
11月17日6:12 到着　　××支店 東京都
11月17日15:54 お届け先にお届け済み

でした。通関検査が長いですorz
by うずら (2009-11-17 21:32) 

うずらさん　こんばんは

私も無事に本日届きインストールを完了しました。
15日は日曜でしたからね
by 雪男 (2009-11-17 22:11) 

お世話になったのでお礼にきました。

うずらさんが教えてくれた日本郵政のEMS検索はとても役立ちました。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/ems_search.html

私の場合、なかなか日本郵政までたどり着かなかったみたいで検索しても該当なしになってたのですが、それまでは公式ページ（？）の方のステータスがぼちぼち変化してたので、様子を見てました。

公式（？）
https://ebiz3.mentormediacorp.com/MentorShipmentTrack

到着が11/22の2:30で、Vista→7へのアップグレードが終わったのが4:10でした。

一日使ってみましたが…Vistaからだと、あんまり変わった感じがしませんね。

家族の感想は…「遅くなった？」でした。

…あれっ！？（笑
by 山百合 (2009-11-23 22:50) 

山百合さん　おはようございます

そうですか、郵政よりMentorの方がステータス確認できることも
あるんですね～情報ありがとうございます。
Ｖｉｓｔａからだと変化が少なく、喜びも半減？
by 雪男 (2009-11-24 05:51) 

検索していたらこのページを発見したので書き込みます。
12月末にDELL製PCを購入しました。そのPCは，Dell Windows® 7 無料アップグレードキャンペーンのVISTAでした。WIN7が送ってくるか，もしくは箱の中に申込書等が入っているのかと思っていたので何もせずにPC到着を待っていました。しかし，到着して中を確認すると何も入っていない。ここを見ているとDELLのページで申し込みをする必要があるのかなと思い，書き込みました。どなたか教えてください。
by KEPPO (2010-01-08 21:38) 

KEPPOさん　こんばんは

まずは登録は必要なのですが、これがなかなか出来るようになりません
でした、今はどうだでしょうか？
登録はこの辺をお読みください。
http://yeti.blog.so-net.ne.jp/2009-10-25

あとは住所確認が出来るようになると次の作業になります。
http://whs.blog.so-net.ne.jp/2009-10-30-1

以降は10/30以降に徐々にかいてあります、DELLは自分でやらないと
待っていても来ません、がんばって登録作業を行ってください。
by 雪男 (2010-01-09 22:10)